剛剛拿下雙十一天貓家庭洗劑類銷售冠軍，銷售額破億的威露士在線下遇到了麻煩。11月起，該品牌與華潤系超市終止合作，官方說法為“在合作細節(jié)條款上分歧較大”。這也是繼藍月亮后，第二家與大超市分道揚鑣的日化品牌。
    日化品牌頻與大超市“鬧分手”
    西安市民樊女士反映，因為覺得味道好聞，家里一直購買威露士一款深層潔凈洗衣液。可就在最近，家門口的華潤萬家超市怎么都找不到威露士——不管洗衣液、消毒液還是洗手液均“消失”不見了。
    11月27日上午，華商報記者走訪了華潤萬家吉祥路店、凱德廣場店發(fā)現(xiàn)，日化貨架上陳列著多個品牌，唯獨不見了威露士產(chǎn)品的蹤影。一位理貨員稱：“這個牌子已經(jīng)不在我們超市上貨了?！庇浾唠S后從華潤萬家得到證實：從11月2日未能續(xù)簽合同后，威露士產(chǎn)品全面撤出華潤萬家及樂購超市。
    與威露士命運相似的還有另一家日化品牌：藍月亮。今年6月，藍月亮就被曝遭大潤發(fā)超市下架。當(dāng)時大潤發(fā)也向媒體確認，已發(fā)出將藍月亮洗衣液下架通知，還未售出商品在倉庫封存。不久后，藍月亮又被家樂福、人人樂等大型連鎖超市清場，涉及西安、廣州、成都、青島、合肥等多個關(guān)鍵市場。
    有分析稱禍起零供矛盾
    對此次威露士“撤場”的原因，華潤萬家方面告訴華商報記者，“主要因雙方在協(xié)商續(xù)簽合作協(xié)議時，因為無法就原有的合同條款達成共識，在合作細節(jié)條款上分歧較大，雙方?jīng)Q定不再續(xù)簽合同，正式停止合作。”
    藍月亮的下架原因有所不同。據(jù)媒體此前報道，大潤發(fā)相關(guān)負責(zé)人稱，藍月亮要求其旗下產(chǎn)品由貨架陳列轉(zhuǎn)為長期專柜，同時終止目前的進貨模式，改成自主定價，導(dǎo)致雙方分道揚鑣。
    在業(yè)內(nèi)看來，日化品牌與超市“鬧掰”，與積怨已久的零供（零售商、廠商）矛盾有一定關(guān)系。“廠商認為利潤不高，進場費、陳列費、扣點和其他費用開支繁多?！币晃皇煜ど坛┴浀娜耸客嘎叮S著電商等其他渠道的沖擊、運營成本的增加，賣場也覺得不賺錢，反過來不得不提高供貨成本，導(dǎo)致廠商不堪重負，“不排除未來還有其他品牌效仿藍月亮和威露士。
    該人士所說的零供矛盾，不僅存在于日化行業(yè)。西安一家糕點廠商的負責(zé)人稱，他們生產(chǎn)的糕點、月餅、粽子等已經(jīng)完全“拋棄”商超渠道，一方面是因為自有專賣店；另一方面就是因為“中間費用太高。”
    現(xiàn)階段“相互妥協(xié)”是明智之選？
    與從傳統(tǒng)商超“撤場”形成鮮明對比的是，據(jù)威露士方面統(tǒng)計，剛剛過去的雙十一中，威露士天貓旗艦店在11月11日21點40分就已經(jīng)突破億元大關(guān)，成為2015天貓雙十一家清類目贏家。
    另一家與商超“鬧分手”的藍月亮，也在發(fā)展電商渠道：主推月亮小屋（微信平臺）、京東和天貓自營店、微商及APP渠道等。為了配合月亮小屋的線下銷售，藍月亮還大量招收“清潔顧問”，推動區(qū)域市場的宣傳、銷售和產(chǎn)品配送。
    “面對來勢洶洶的電商，日化廠商在經(jīng)過觀望與糾結(jié)后，順應(yīng)潮流、投身其中幾乎是不可逆的趨勢。”西北大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師盧山冰認為，但是從營銷整合的角度來看，電商只是其中一種方式，線上線下互動互補才是最好的狀態(tài)。結(jié)合相關(guān)調(diào)研，80%以上的消費行為，特別是日常用品的購買仍然以實體渠道為主。他說，即便是互聯(lián)網(wǎng)營銷典范的“褚橙”，目前也只有不足三成的交易完全通過線上完成。
    業(yè)內(nèi)主流觀點也認為：至少在現(xiàn)階段，“相互妥協(xié)”、“繼續(xù)坐下來談判”恐怕是廠商與商超的唯一出路。
    某日化品牌西安區(qū)負責(zé)人向華商報記者表示：“未來幾年內(nèi)，線下賣場仍是大多日化產(chǎn)品最主要的銷售渠道，你放棄了，就會有新的品牌來補位；對線下商超來說，日化產(chǎn)品的消費頻次、穩(wěn)定性非常強，也是一個不可放棄的品類。”